비즈메시지를 통해 합리적인 가격에 홍보하는 방법은?

 

 

 

안녕하세요! 콜센터 토탈 솔루션 킹콜입니다.

오늘은 비즈메시지를 통해 합리적인 비용으로 효과적인 홍보를

진행하는 방법에 대해 구체적으로 알아보는 시간을 가져보겠습니다.

요즘은 고객과의 소통 방식이 빠르게 변화하면서, 전화나 이메일보다

문자메시지를 통한 홍보가 훨씬 효율적이라는 평가를 받고 있습니다.

 

특히 제품 출시 소식, 이벤트 안내, 쿠폰 발송, 예약 확인 등 다양한

목적의 알림을 빠르고 정확하게 전달하기 위해 많은 기업들이

비즈메시지(Biz Message) 시스템을 적극 도입하고 있습니다.

비즈메시지는 일반 문자와 달리 기업 전용 발신번호를 사용하고,

대량 발송과 고객 맞춤 메시지 설정이 가능한 기업형 홍보 솔루션입니다.

 

즉, 단순한 문자 발송이 아니라 고객 데이터를 기반으로

홍보, 알림, 고객 관리까지 한 번에 수행할 수 있는 스마트한 커뮤니케이션 방식입니다.

 

 

 

 

 

 

비즈메시지의 가장 큰 장점은 무엇보다 비용 대비 효과가 높다는 점입니다.

전화 홍보나 오프라인 마케팅은 인력과 시간이 많이 들지만, 비즈메시지는

클릭 한 번으로 수천 명의 고객에게 동시에 메시지를 전달할 수 있습니다.

 

또한 고객의 반응률을 데이터로 확인할 수 있어 ‘누가 열람했는지’,

‘누가 링크를 클릭했는지’, ‘어떤 메시지에서 반응이 높았는지’ 등을 분석할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

이 데이터를 바탕으로 다음 캠페인을 더 정교하게 설계하면 적은 예산으로도

높은 홍보 효율을 얻을 수 있습니다. 또한 비즈메시지는 단순 홍보용뿐 아니라

CS(고객관리) 기능으로도 활용할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 상담 예약을

신청하면 자동으로 “예약이 완료되었습니다”라는 안내 문자를 보내거나,

제품 구매 후 일정 기간이 지나면 “만족도 조사” 메시지를 자동 발송하는 등

고객 접점을 놓치지 않는 자동화 마케팅 시스템으로 발전시킬 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

비즈메시지의 기능을 CRM(고객관리시스템)과 연동하면 더욱 효율적으로

고객을 관리할 수 있습니다. CRM에 등록된 고객 정보를 기반으로 연령대, 지역,

구매 이력, 관심 상품 등에 따라 메시지를 세분화해 발송할 수 있기 때문입니다.

즉, 무작위로 문자 홍보를 하는 것이 아니라 “구매 가능성이 높은 고객에게 정확한

시점에 메시지를 보내는” 정교한 타깃 마케팅이 가능해지는 것입니다.

 

비즈메시지의 또 다른 장점은 시간과 장소의 제약이 없다는 점입니다.

비즈메시지는 클라우드 기반으로 운영되기 때문에

PC, 태블릿, 휴대폰 어디서나 로그인만 하면 메시지 발송이 가능합니다.

이를 통해 담당자가 사무실 밖에 있더라도 즉시 프로모션 문자를 전송하거나,

예약 발송 기능을 활용해 정해진 시간에 자동 발송되도록 설정할 수도 있습니다.

 

 

 

 

 

 

홍보와 고객관리를 동시에 해결할 수 있는 가장 합리적인 솔루션, 비즈메세지에

대해 보다 자세한 정보를 알기 원하는 분들은 콜센터 토탈 솔루션 킹콜의 홈페이지에서

직접 맞춤형으로 상담받아 보시는 것을 적극 추천드립니다. 그럼 오늘도 화이팅하세요!

 

 

 

 

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